第6章 FAQ

图形相关

VNC和VDI有什么区别?

  • VDI:虚拟远程桌面接口

  • VNC:虚拟网络控制台

图形界面

额外操作

是否额外付费

性能

VDI

开通远程桌面

VNC

无需额外步骤

一般

仿真计算的GUI模式图形应用均可使用上述两种方式提交。

VNC模式启动图形作业,软件窗口最小化后,或者存在多个窗口,如何切换选择?

鼠标中键,根据窗口名称单击选择,可切换出对应窗口

VNC模式启动图形作业,VNC窗口关闭或30分钟重新进入平台,如何重新进入VNC窗口?

点击作业管理,找到对应的图形作业,单击作业号进入作业详情,在该作业的详情页面右上角单击图形窗口或通过作业管理作业号右边小图标即可重新进入。

VDI模式启动图形作业,软件窗口最小化后,该如何恢复?

解锁底部dock栏,单击软件的窗口即可。

点击作业详情界面“图形窗口”,报错“无效链接”

只有以VNC模式启动的作业,点击图形窗口按钮可弹出软件界面,VDI模式启动的作业,直接单击dock栏远程桌面,进入远程桌面查软件界面

如何切换图形应用的运行模式?

已有实例,右击图标,选择默认实例,即可切换;若无对应实例,新建实例,设置图形应用以VNC或VDI模式启动。参考配置实例

数据管理

文件、目录命名有什么要求?

文件、目录的命名不要带特殊字符(包括空格),可能会影响软件运行。建议使用A1_B2这样的命名方式。

如何在线编辑文件?

在线编辑文件有两种方式:一是通过数据管理,右击进行文本编辑;二是对于一些特殊后缀的文件,可开通VDI,通过shell 命令进行查看编辑。

上次文件速度慢?

由于浏览器策略,上传文件时,若切换标签页,可能导致上传减缓。因此,上次大文件时建议将浏览器页面停留在上传标签页。

作业管理

作业被系统强制终止

请确认作业提交时是否设置了运行时限。

重新进入门户后,运行的作业不在作业管理器首页?

点击作业管理,将显示条数增加以增加排序范围。

之后根据需要点击排序功能,如“状态”。

资源管理

队列的分类?

队列一般分为:

  • CPU计算节点:如q_x86_sf

  • GPU渲染节点:如GPU_sf

警告 请不要在使用仿真计算应用时提交至GPU渲染队列,作业将被管理员杀掉。

警告 请不要在使用图形应用时提交至CPU计算队列,作业将被管理员杀掉。

什么是远程队列?

远程队列是相较于本地队列而言的。神工坊2.0平台可调取的资源不局限于本地集群,也包含无锡超算甚至其他超算背后的海量资源。某些应用部署在其他集群,统一称为远程应用,提交作业时需要使用对应的远程队列。

如应用Abaqus614-remote即为远程应用,需联系管理员开通远程队列q_x86_share。

可在应用商店中的应用简介中查看是否为远程应用。

计费相关

信用额度和余额什么关系?

信用额度是平台赠送金额,表示用户余额可透支额度。例如,信用额度为1000,则当账户余额小于-1000时,将无法提交作业直至您充值。